Handelsbetingelser

Senest opdateret: Marts 2026

Casa Ghiorsi

Øverste Skovbymark 16

5985 Søby Ærø

CVR nr.: 39706113

Telefon: +45 28180858

Email: mail@casaghiorsi.dk

Hos Casa Ghiorsi er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre på priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Casa Ghiorsi modtager betaling med Bankoverførsel. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Casa Ghiorsi/v Simone Ghiorsi leverer serviceydelser som overnatninger og oplevelser. Herudover kan der være salg af produkter. Potentielt også undervisning.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Casa Ghiorsi vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:

Casa Ghiorsi

Mail: casaghiorsi16@gmail.com

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Køb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, undervisning, overnatning, transport mm. er i henhold til "Lov om visse forbrugsaftaler” ikke omfattet af fortrydelsesret, dog tilbyder Casa Ghiorsi at give pengene tilbage fratrukket 1000 kr., hvis i afbooker senere end 3 uger før opholdet. Afbooker i med længere varsel end 3 uger, refunderes alle pengene.

Såfremt et arrangement aflyses fra Casa Ghiorsi’s side refunderes billetten/opholdet naturligvis helt, og beløbet bliver overført til den ønskede betalingskonto. 

Fortrydelse skal helst anmeldes senest 21 dage før opholdet. Meddelelsen skal gives pr. mail på casaghiorsi16@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Fortryder du dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os retur fratrukket, dog med undtagelse af 1.000 kr. hvis du fortryder senere end 3 uger før forventet ankomst.

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores privatlivspolitik for Casa Ghiorsi. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: casaghiorsi16@gmail.com

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne handelsbetingelser for at afspejle ændringer i vores

praksis eller lovgivningsmæssige krav. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores

hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt for at være informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne handelsbetingelser er du velkommen til at kontakte os:

Casa Ghiorsi

Øverste Skovbymark 16

5985 Søby Ærø

Danmark

E-mail: mail@casaghiorsi.dk

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 2 hverdage.

© 2026 Casa Ghiorsi • Alle rettigheder forbeholdes

Casa Ghiorsi                 CVR: 39706113